Intraprendere iniziative per la sostenibilità ambientale in negozio è doveroso e molto utile in termini di ritorni sul business, potendo così differenziare l’offerta e aumentare la clientela. Per mettere in piedi iniziative efficaci (e comunicarle al meglio) è utile collaborare con altri attori della filiera.
Drop & Loop è una start-up olandese lanciata nel 2020 con l’obiettivo di sostenere la lotta agli sprechi nel settore dell’abbigliamento. Un tema sempre più cruciale: nei soli Paesi Bassi, ad esempio, ogni anno vengono bruciate 150 tonnellate di capi di abbigliamento e solo un terzo dei tessuti dei capi raccolti vengono riutilizzati o riciclati. Il progetto Drop & Loop ha messo a punto un modello efficace e di successo nella raccolta e nel riutilizzo di capi usati.
I vestiti consegnati vengono raccolti e portati in un centro di smistamento: tutto ciò che può essere ancora indossato viene ricondizionato e immesso nei canali di vendita dell’usato, mentre tutti gli altri capi vengono utilizzati per produrre nuovi filati e nuovi tessuti, usati poi per realizzare nuovi prodotti, come vestiti, bandiere o borse.
Nell’economia circolare i processi sono parecchio complessi e richiedono esperienza e competenza: per questo Drop & Loop ha stretto una partnership con Wolkat, centro di lavorazione tessile circolare in cui l’intera catena, che include la selezione, il riciclaggio, la filatura e la tessitura, si svolge sotto lo stesso tetto.
Drop & Loop è la prima azienda nei Paesi Bassi a offrire un programma che incentiva la raccolta con piccoli premi immediati (gadget e prodotti nuovi) oppure sconti, calcolati in base al peso dei capi consegnati, da utilizzare in una visita successiva. Il punto di forza è stato quello di aver stretto velocemente accordi con numerosi retailer importanti che aderiscono al programma: supermercati così come catene non food.
Il sistema è semplice: il negozio inserisce un contenitore a colonna per la raccolta e poi consegna i premi o emette gli sconti.
La start-up ha anche stretto una partnership con alcuni rivenditori online per facilitare i processi logistici del ritiro dell’usato.
Il progetto è un win win perché i retailer si avvantaggiano con un incremento del traffico dei clienti e chi raccoglie l’usato con interessanti volumi di capi da rivendere o riciclare. La sfida è quella di ampliare la rete dei retailer aderenti in modo da diventare capillare.
Fonti per le immagini:
robert_s da shutterstock.com
Per i suoni:
elements.envato.com
Per approfondire il caso si veda: https://dropandloop.nl/en/
A cura di: Roberto Ravazzoni | Elisa Fabbi | Lucio Lamberti | Romolo De Camillis | Cristina Pisani | Fabio Fulvio | Roberto Pone
Editore: Confcommercio
Il commercio affronta anni di profonda trasformazione sulla spinta del megatrend dell’e-commerce e del conseguente cambiamento nel comportamento dei consumatori.
Affrontare queste sfide richiede agli operatori di puntare su 3 assi: da un lato ricercare efficienza recuperando marginalità e rendendo il processo di acquisto più semplice e fluido. Dall’altro puntare sull’esperienza, valorizzando la componente esplorativa e relazionale dell’offerta.
Infine, il terzo asse, indispensabile per sostenere i precedenti, rafforzare le competenze e acquisirne di nuove in quanto il capitale umano è elemento essenziale di vantaggio competitivo, ancor più al crescere della digitalizzazione.
Suggerimenti di business per approfondire il tema
Per avere maggior supporto per la tua attività contatta la tua Associazione Confcommercio
