Data-Driven Hospitality, dati che diventano informazioni
Nel mondo dell'ospitalità moderna non basta più avere "sensazioni" sull'andamento del proprio hotel. Una frase che viene spesso utilizzata in questo settore (come in altri) è “mi sembra che le cose vadano bene" oppure "ho l'impressione che questo canale non funzioni". Ma le impressioni non bastano: servono dati concreti per prendere decisioni consapevoli.


